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Declaración de Privacidad
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Recolección de su Información Personal
Portal del Cliente recolecta información de identificación personal, como su dirección de correo electrónico (e-mail), nombre, dirección del trabajo o de su casa, o su número telefónico. Portal del Cliente también recaba información demográfica anónima, en el sentido que no es aplicable sólo a Usted, como por ejemplo el código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y favoritos.
También existe información acerca del hardware y software de su computador personal, que se recaba automáticamente por Portal del Cliente. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de explorador de Internet usado, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios Web que hacen referencia a éste. Esta información es utilizada por Portal del Cliente para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio prestado y para brindar estadísticas generales acerca del uso del sitio Portal del Cliente.
Por favor tenga en cuenta que si Usted divulga directamente información de identificación personal o datos privados a través de las herramientas públicas de comunicación en línea ofrecidas por Portal del Cliente, dicha información puede ser recogida y usada por otros. Nota: Portal del Cliente no lee ninguna de sus comunicaciones en línea privadas.
Portal del Cliente lo alienta a que revise las declaraciones de privacidad de otros sitios Web a los que Usted elija vincular desde Portal del Cliente de manera que pueda comprender cómo recogen éstos su información y si eventualmente la comparten con otros. Portal del Cliente no es responsable por declaraciones de privacidad ni otros contenidos que se encuentren en sitios Web fuera de Portal del Cliente y de la familia de sitios Web de Portal del Cliente.
Utilización de su Información Personal
Portal del Cliente recaba y utiliza su información personal para operar el sitio Web Portal del Cliente y brindarle los servicios que Usted haya solicitado. Portal del Cliente también utiliza la información de su identificación personal para informarlo acerca de otros productos o servicios disponibles en Portal del Cliente y sus subsidiarias. Portal del Cliente puede también ponerse en contacto con Usted mediante encuestas, para conocer su opinión sobre los servicios prestados actualmente o potenciales servicios a ofrecer en el futuro.
Portal del Cliente no vende, alquila o arrienda su lista de clientes a terceras partes. Esporádicamente Portal del Cliente puede contactarlo de parte de socios de negocios externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En estos casos, la información de su identificación personal (e-mail, nombre, dirección, teléfono) no es transferida al socio de negocios. Además, Portal del Cliente sí puede compartir datos con socios confiables que ayudan y/o en los que delega el análisis estadístico, el envío de correo electrónico o postal, la atención al cliente, o los arreglos para la distribución y entrega. Todas estas terceras partes tienen expresamente prohibido el uso de la información personal que pueda identificarlo salvo para poder proveer estos servicios a Portal del Cliente, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
Portal del Cliente no utiliza ni divulga información personal privada como raza, religión o afiliaciones políticas sin su consentimiento expreso.
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Seguridad de su Información Personal
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Modificaciones a esta Declaración
Portal del Cliente podrá ocasionalmente actualizar esta Declaración de Privacidad para reflejar las sugerencias tanto de la compañía como de los clientes. En Portal del Cliente lo alentamos a que revise periódicamente esta Declaración para estar informado de cómo Portal del Cliente protege su información.
Información de Contacto
Portal del Cliente recibe con agrado sus comentarios relativos a esta Declaración de Privacidad. Si Usted cree que Portal del Cliente no se ha ceñido a esta Declaración, por favor, póngase en contacto con Portal del Cliente a través de cliente@comgrap.cl. Pondremos nuestros mejores esfuerzos comercialmente razonables para determinar rápidamente el problema y remediarlo cuanto antes.
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